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CONDIZIONI DI VENDITA E SPEDIZIONE

Condizioni di vendita generali

di orobiocosmetics.com (di seguito OroBio) vende e consegna gli articoli in Italia ed Europa.

Effettuando un ordine su www.orobiocosmetics.com il Cliente dichiara di avere preso visione e di accettare i termini e le condizioni di vendita descritte in questa pagina.

Il sito www.orobiocosmetics.com è di proprietà di OroBio Cosmetics Srls, P.IVA 04721430231 con sede legale in Verona.

 

SPEDIZIONI IN ITALIA:

Gli ordini vengono evasi entro 72h ore lavorative, salvo imprevisti o giorni di promozione dei prodotti.

Nei periodi di promozione, a causa dell'elevato numero di ordini, i tempi di preparazione e spedizione potrebbero subire dei ritardi e variare da 4 a 6 giorni lavorativi.

I costi di consegna in Italia sono di 5,90€ per ogni ordine di importo inferiore a 40 €. Per tutti gli ordini di importo superiore a 40 € la spedizione è gratuita.
Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 sono da considerarsi come se effettuati il giorno successivo.

Tutti gli ordini effettuati tra venerdì e domenica, verranno spediti il lunedi seguente.

 

CONDIZIONI DI CONSEGNA

  • OroBio Natural Cosmetics ti invierà nella mail di registrazione che il tuo ordine sta arrivando. La sera di quel giorno riceverai il codice di tracciamento per monitorare lo stato del suo ordine sul portale www.gls.it.
  • Per garantire la qualità del servizio, La preghiamo di inserire con attenzione il suo indirizzo di spedizione completo. L'indirizzo deve contenere anche il numero civico.

Metodi di pagamento:

I metodi di pagamento sono:

  • Bonifico bancario: La spedizione avviene entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione del bonifico da parte di OroBio Cosmetics, dopo la verifica dell’accredito del pagamento.
  • Carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) e carta prepagata (come ad esempio PostePay).

Per essere sicuro di ricevere i prodotti che hai ordinato velocemente ed evitare ritardi e giacenze, ti consigliamo di:

  • Indicare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco (con CAP preciso e un recapito telefonico a cui qualcuno possa rispondere sempre).
  • Scrivere sull’indirizzo di spedizione: il cognome presente sul campanello. Se il corriere non trova il nominativo, manda il pacco in giacenza o al mittente indicandolo come “indirizzo errato o incompleto”. Se vuoi ricevere il pacco presso un’azienda, ti invitiamo ad inserire anche questo dato nell’indirizzo, per renderlo più completo.

La spedizione è con corriere espresso GLS.

  • Ordini pari o superiori a € 40 = spese di spedizione gratuite
  • fino a 40 euro il costo è 5,90€ per tutte le località italiane.
  • E’ possibile essere contattati dal corriere per accordare la consegna su appuntamento, su richiesta e con un costo aggiuntivo di €3,00.

Pagamento con bonifico bancario

Se entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine non riceveremo il pagamento dell'ordine, l'ordine verrà annullato.

Tracciabilità

Il giorno stesso in cui l’ordine viene evaso, ricevi un’email da parte di OroBio con la conferma di avvenuta spedizione.

Successivamente riceverai una mail da parte del corriere GLS con il codice di tracciabilità, quando il pacco starà arrivando. A quel punto potrai seguire il tuo ordine in tempo reale.

Giacenza

Se un pacco va in giacenza per indirizzo errato o incompleto o destinatario assente dopo il secondo tentativo di consegna e i 5 giorni in fermo deposito inclusi, ci riserviamo la facoltà di far tornare il pacco nel nostro magazzino, rimborsando l’acquisto al netto dell'IVA.

Se il cliente desidera ricevere l'ordine tornato al mittente, dovrà sostenere le spese di spedizione di €5,90 del secondo invio dei prodotti che partirà dalla sede OroBio.

Prodotti e prezzi:

Tutti I prezzi esposti si intendono I.V.A. inclusa.

I prodotti venduti sul sito www.orobiocosmetics.com sono soggetti a variazioni di disponibilità. Puoi aggiungere al tuo carrello solo i prodotti effettivamente presenti in magazzino.
Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Le fotografie sono solo a carattere puramente illustrativo e quindi non vincolanti.

Nella singola pagina di ogni prodotto, vi è una scheda descrittiva, i cui contenuti sono comunicati a OroBio dai rispettivi produttori; OroBio non si assume quindi nessuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.

OroBio si riserva il diritto di confermare o di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio e-commerce in qualsiasi momento.

Pacco danneggiato

Se il corriere vi consegna un pacco visibilmente rovinato (rotto, bagnato), vi preghiamo di non accettarlo. In caso contrario non potremo procede con il rimborso.
Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 3 giorni lavorativi.